Wir helfen Ihnen gern.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. In der Regel sind es deutlich weniger.

Welche Dateiformate kann ich hochladen?

RenovaTax akzeptiert JPG, PNG und PDF – also alle gängigen Formate, in denen Handwerker Rechnungen ausstellen.

Wie werden meine Rechnungsdaten geschützt?

Die Bearbeitung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Datenbank und Dateispeicher liegen primär in der Schweiz (Zürich). Für die KI-Analyse, die Zahlungsabwicklung und den Betrieb der Website setzen wir Auftragsbearbeiter ein, die auch im Ausland bearbeiten – insbesondere in den USA (Anthropic, Stripe, Vercel). Grundlage sind Auftragsbearbeitungsverträge und Standardvertragsklauseln. Wir geben Ihre Daten nicht zu eigenen Zwecken an Dritte weiter; die vollständige Liste steht in der Datenschutzerklärung.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja. Basis, Pro und Max sind monatlich kündbar – ohne Mindestlaufzeit und ohne versteckte Gebühren.

Funktioniert RenovaTax für alle 26 Kantone?

Ja. Die KI-Analyse berücksichtigt die kantonsspezifischen Steuerregeln für jeden der 26 Schweizer Kantone.

Ich habe noch Credits übrig – verfallen diese?

Ihre Credits verfallen nicht am Monatsende. In den Plänen Pro und Max werden ungenutzte Analysen bei der Verlängerung übertragen (bis maximal 20 bei Pro, 40 bei Max). Im Basis-Plan ist kein Übertrag vorgesehen. Solange Ihr Abonnement aktiv ist, bleiben Ihre verfügbaren Credits nutzbar.